# FDE 智能体开发

> 面向真实业务场景的企业级 AI 智能体（Agent）定制开发。从流程诊断、知识库治理、工具与系统接入，到多智能体编排与上线运维，把大模型能力落到客服、销售、运营、内部知识问答等具体岗位上，并与 GEO 内容资产打通 —— 让内容既能被 AI 引用，也能被智能体调用。

- 来源：https://www.0567.com.cn/service/fde.html
- 发布：2026-10-16

## 服务内容

- 场景诊断：梳理可被智能体替代或辅助的岗位流程
- 知识库治理：企业文档、产品资料、历史工单的结构化与 RAG 检索
- 系统接入：CRM、ERP、工单、企业微信等接口打通，让智能体能真正「办事」
- 多智能体编排：客服、销售、运营等角色化 Agent 分工协作
- 模型选型与私有化：公有云 API、私有部署或混合方案
- 上线运维与效果评估：准确率、转人工率、人效提升持续跟踪

## 交付内容

- 场景评估与智能体方案设计
- 企业知识库建设与数据治理
- 智能体开发与业务系统对接
- 部署上线与员工使用培训
- 效果评估报告与迭代优化

## FDE 智能体开发与普通 AI 问答工具有什么区别？

普通 AI 工具多是问答式，而 FDE 智能体强调进入业务流程、调用真实系统、完成任务闭环。它不只是回答问题，而是能查数据、发工单、跟进客户，并对结果负责。

## 做一套企业智能体大概需要多少预算？

取决于场景数量、需对接的系统与知识库规模。通常建议先用一个场景做验证，跑通后再按场景扩展，我们会给出分阶段的报价清单。

## 我们资料很乱、没有知识库，能落地吗？

可以。多数企业的资料分散在文档、聊天记录与老员工经验中，我们的第一步就是把它们结构化治理成智能体可检索的知识库，这个过程本身也会沉淀为企业的数字资产。

## 数据安全怎么保障？

支持私有化部署，模型与数据都可以留在企业内网；若使用云端接口，也可按字段脱敏、限定访问范围，并签署数据保密协议。

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